Huisregels
fysiotherapie medisupport
Voor de goede gang van zaken bij Fysiotherapie Medisupport vragen wij u onderstaande informatie door te nemen:
​
​
Algemene regels
-
Afspraken die uiterlijk 24 uur van te voren zijn afgezegd, worden niet in rekening gebracht.
-
Het is aan te bevelen om uw verzekeringspolis betreffende vergoedingen fysiotherapie voor de intake door te nemen.
-
Patiënten dienen zelf hun polisvoorwaarden na te kijken in hoeverre zij verzekerd zijn voor fysiotherapie. Door de vele verschillen in polissen is het voor ons onmogelijk geworden u hierin optimaal voor te lichten. Indien de verzekering de behandelingen niet vergoed zijn de kosten voor de patiënt.
-
Verandering in uw verzekering of adres? Geef dit dan s.v.p. direct door.
-
Geregistreerde gegevens worden behandeld conform het gestelde in de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).
-
Indien u opmerkingen, ideeën, etc, heeft ter verbetering van onze dienstverlening dan stellen wij het zeer op prijs als u dit aan ons kenbaar maakt. U kunt dit zowel mondeling als schriftelijk aan ons doorgeven.
-
Heeft u klachten over de behandeling of de manier waarop wij met u omgaan, dan is het goed om dit kenbaar te maken bij uw behandelend fysiotherapeut of de vertrouwenspersoon. Levert een persoonlijk gesprek of bemiddeling niet het gewenste resultaat op, dan kunt u gebruik maken van een klachtenprocedure. U kunt hiervoor het Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg (IKG) inschakelen. Een brochure met relevante telefoonnummers en adressen, vindt u in de wachtruimte van onze praktijk.
​
​
Regels voor gebruik oefenzaal
-
Het is alleen toegestaan te trainen als u daarvoor een afspraak heeft gemaakt of wanneer u aansluitend een afspraak met uw therapeut heeft gemaakt.
-
Fysiotherapie Medisupport is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van zich in dit gebouw of binnen directe omgeving van dit gebouw bevindende eigendommen/bezittingen van bezoekers. U kunt gebruik maken van de lockers.
-
De oefenruimte alleen met schone ( sport )schoenen betreden.
-
In verband met de hygiëne is het gebruik van een handdoek voor het gebruik op de trainingsapparatuur vereist.
-
Na gebruik van de cardio-toestellen deze graag schoon achterlaten.
-
Na gebruik van materialen deze graag weer netjes opruimen
-
Als er mankementen aan apparatuur, materialen zijn, verzoeken wij u dit aan een aanwezige medewerker te melden.
-
In alle ruimtes is het verboden te roken.
​
​